Практический подход
Курс построен на реальных кейсах и практических упражнениях. Вы будете применять полученные знания с первого занятия.
Освойте навыки активного слушания и эффективной коммуникации для успешного наставничества
Этот курс разработан специально для наставников, тренеров и консультантов, которые хотят развить профессиональные навыки коммуникации и активного слушания.
Получите фундаментальные знания и практические инструменты для работы с клиентами
Усовершенствуйте свои навыки и изучите новые методики работы
Расширьте свой инструментарий для эффективного обучения клиентов
Научитесь действительно слышать клиента и понимать его истинные потребности и запросы
Освойте техники эффективного общения для построения доверительных отношений
Изучите методы работы с сопротивлением и сомнениями клиентов
Помогайте клиентам формулировать четкие и достижимые цели
Научитесь давать конструктивную обратную связь для развития клиентов
Изучите профессиональные стандарты и границы в работе наставника
Курс построен на реальных кейсах и практических упражнениях. Вы будете применять полученные знания с первого занятия.
Программа состоит из теоретических модулей и практических сессий. Каждый модуль включает домашние задания и обратную связь от преподавателя.